IBM攜手富通東方成立中國首個Tivoli卓越中心

4月12日，IBM公司攜手中國本土實力合作伙伴——北京富通東方科技有限公司（以下簡稱“富通東方”），成立了IBM Tivoli和合作伙伴在中國建立的首個Tivoli卓越中心（Tivoli Center Of Excellence，以下簡稱Tivoli COE）。基于ISM（Integrated Service Management，整合服務管理）的智慧理念，IBM與富通東方充分利用雙方領先的技術、方案、專家優勢，致力于打造一個包括軟件展示中心、培訓、支持和服務平臺以及專家團隊在內的綜合資源中心，幫助用戶全面了解最新技術與解決方案，依據資深專家建議進行最佳業務實踐，共同營造一個提高客戶體驗的全面生態系統，實現與用戶及合作伙伴共贏的和諧局面。

IBM大中華區副總裁及渠道事業部總經理鄭小聰先生、IBM軟件集團大中華區渠道及工商企業部總經理李紅焰女士、IBM軟件集團亞太區Tivoli總監Eric Elzerman先生、IBM軟件集團亞太區渠道部負責人Andrew Meyer先生、 IBM軟件集團大中華區Tivoli軟件總經理許偉利先生，IBM Tivoli中國開發中心總經理關德博士，北京富通東方科技有限公司董事長陳健先生，北京富通東方科技有限公司首席執行官蔡鳴人先生，北京富通東方科技有限公司副總裁劉利民先生，北京富通東方科技有限公司副總裁謝輝先生，以及眾多合作伙伴和用戶出席了此次發布會。

北京富通東方科技有限公司首席執行官蔡鳴人先生、IBM軟件集團大中華區Tivoli軟件總經理許偉利先生、中科軟科技股份有限公司總經理左春先生、北京乾坤建業科技發展有限公司總經理閆鳳如先生出席了發布儀式并在儀式上進行講話，共同見證了這一重要時刻。

IBM軟件集團大中華區Tivoli軟件總經理許偉利先生在發布會上表示：“Tivoli COE是IBM與富通東方的長期合作項目，我們很高興能把ISM的先進理念融匯到Tivoli COE的建設中，我們將一直致力于豐富充實Tivoli COE的知識共享，提升專家技能，加強培訓內容，優化和改進服務能力，促進方案和產品的推陳出新，助力行業用戶將其期待的業務思路在本平臺上得到最佳業務實踐，共同營造一個提高客戶體驗的全面生態環境，實現客戶、IBM、富通東方與用戶及合作伙伴共贏的美好愿景。”

北京富通東方科技有限公司首席執行官蔡鳴人先生在發布會上也表示：“作為中國企業級信息基礎架構的提供商之一，我們基于現有的VAD業務基礎，開拓了Tivoli領域的專業技能，這不僅實現了硬件VAD向軟件VAD的轉型，更實現了軟件‘增值經銷商’的‘增值’部分。此外我們將投入場地、硬件和技術團隊資源，通過Tivoli COE平臺與IBM緊密合作，建立與IBM軟件部和實驗室資源的長效溝通機制，進一步提高技術能力和深度，高效的‘早了解’‘深入了解’Tivoli產品，從而更好、更專業的為國內用戶量身打造本地化的最優解決方案和服務。”

中國首個Tivoli卓越中心

企業的信息建設正在發生著改變，針對日益深入的信息化建設，客戶希望能夠從最初的交流開始，就能有直觀的綜合演示環境而非傳統的方案介紹，從而增強對項目的信心。此外，軟件開發商們也希望能有一個綜合展現的環境，在驗證自己方案質量的同時作為進一步擴展業務的平臺。除此之外，IT經銷商們也在嘗試從傳統的硬件和貿易業務走向軟件的銷售，希望能夠有一個可以信賴的合作伙伴及平臺，來驗證軟件質量，從而解決售后服務和支持的后顧之憂。

面對來自不同市場環境的各種需求，IBM選擇了實力雄厚、在所研發領域技術能力出眾的合作伙伴富通東方，并成立了Tivoli COE。結合雙方技術和服務的行業領先優勢，該平臺不僅極好的滿足了市場需求，還開創了IBM與中國本土合作伙伴進行深入軟件合作的創新舉措，打造了中國首個以Tivoli軟件為核心和合作伙伴共建的卓越中心，同時更展示了IBM在技術和支持領域不斷探索的勇氣和決心。

作為IBM和富通東方多年的合作伙伴，北京乾坤建業科技發展有限公司總經理閆鳳如先生表示：“IBM和富通東方建立的Tivoli COE大大增強了我們的信心，常年以來我們選擇IBM作為合作伙伴的原因不僅僅是其先進的產品和技術，而是其創新的理念和舉動，推動了整個行業和軟件生態環境的發展，我們愿意與大家共乘這趟高速列車，給最終用戶帶來價值的同時促進大家的共同發展。”

業界領先的知識展示和技能傳遞平臺

基于“整合服務管理”的智慧理念，IBM不僅將Tivoli核心技術實力，如面向數據中心的整合服務管理、虛擬化管理解決方案、TEM終端管理解決方案等融入到Tivoli COE中，還將設計相應的培訓課程和項目培訓方案，結合富通東方強大的硬件基礎設施和專家資源的獨特優勢，共同打造業界領先的知識展示和技能傳遞平臺。

該平臺不僅是一個軟件解決方案、最佳業務模式和行業經驗的展示平臺，展示Tivoli軟件的先進技術與富通東方公司的技術實力。更是一個專家資源庫，包含項目交流、開發、實施、支持等方面的專家資源，從而提供Tivoli軟件的最佳業務實踐、在特定領域的行業業務模板、以及演示、培訓、測試、支持和項目實施服務的能力。此外，依托于中金數據高等級數據中心資源，IBM還將與富通東方共同拓展基于高等級數據中心的IT技術和系統支持服務。

作為國內領先的軟件解決方案提供商，中科軟科技股份有限公司總經理左春先生表示：“Tivoli COE促進了中科軟與富通東方和IBM在Tivoli解決方案領域更深一步的合作，我們的一線銷售和技術人員也可以通過這個平臺更好的為客戶展現Tivoli產品。Tivoli COE完備的數據中心、一流的軟硬件基礎設施及IBM與富通東方在產品層面的投入與專注，不僅增強了我們對業務的信心，更加強了用戶對我們的信任，全面推動了整個領域的業務和諧發展。”

合作共贏 營造和諧生態系統

基于與IBM長期的軟硬件合作歷史，富通東方公司在近年建立了一支經驗豐富的Tivoli技術團隊。IBM將其一系列智慧的服務管理解決方案，以及富通東方強大的硬件基礎設施和資深專家團隊資源，源源不斷的融入到Tivoli COE的建設中。在一流的展示環境中，Tivoli COE不僅加強用戶對Tivoli軟件信息的了解，提升廠商在先進的軟件方面的展現，更能幫助總代理和經銷商在測試、演示、培訓和支持平臺上放心無憂的拓展業務。

正因IBM與富通東方對業務領域的長期承諾、不斷投入和大力支持，雙方還將繼續深耕合作，與時共進，及時滿足市場和用戶需求。Tivoli COE是IBM與富通東方攜手共建和諧生態系統的新起點，今后將會有更多的產品和行業方案，陸續進入到卓越中心中。

Tivoli COE的成立，不僅提升了客戶體驗的全面生態系統，還為合作伙伴和最終用戶創造了更多價值，實現IBM、富通東方與用戶及合作伙伴共贏的和諧局面，這對于一直以睿意開拓為己任的IBM和富通東方來講，無疑是雙方合作歷史上一個具有重要戰略意義的里程碑。