同樣的觸摸屏、同樣的尺寸、同樣的薄厚程度……隨著智能手機的普及，同質化現象也日趨明顯。目前，市面上的手機不僅在外觀上“千機一面”，引用的操作系統也均以谷歌Android為主。有關專家表示，從外觀到系統的大同小異已成為困擾終端廠商的一大問題。
柜臺銷售“千篇一律”
記者上周末走訪京城各大手機賣場發現，目前市面上銷售的手機在外觀方面幾乎都是一水的直板觸控造型，而系統方面和用戶界面則更是大同小異。
“同樣的系統、同樣的硬件、相近的外觀，這就使消費者在購買手機上的選擇空間越來越少，也許以后人們買手機不再問這是什么品牌、什么型號，多少CPU、多大內存，僅僅依靠價格去判斷，依靠用戶體驗、依靠主觀認知去判斷，這無疑對智能手機市場的發展是破壞性的。” 消費者楊先生對記者說。
不僅是外觀，在操作系統方面也幾乎大同小異。目前手機操作系統以蘋果的iOS和谷歌的Android最為熱門，而Android憑借開源的政策更是拉攏了很多終端廠商。京城某手機賣場的一位銷售人員向記者表示：“摩托羅拉借助Android系統重新復蘇，成為2010年智能手機的領頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營，而這恰恰造成智能平臺過于單一，同質化現象也開始暴露。”
價格大戰再唱主角
目前，國產廠商更是大部分在千元Android手機上下工夫，以圖搶占低端市場，旗艦產品屈指可數，長此下去，必然會傷及競爭力，對品牌提升無益。隨著同質化的趨勢越來越明顯，價格戰在所難免。而一旦國際品牌將價位下調，國產手機在品牌方面的弱勢必將暴露無遺。相信只要消費者走進手機賣場，進入眼簾的一定是無論外觀還是功能上都很大程度上存在同質化的智能手機。
專家表示，智能手機的同質化問題，主要還是大方向的原因。系統平臺選擇單一，用戶體驗來源簡單，產品設計粗制濫造，往往追求數量而忽略整體設計，續集產品頻繁推出，造成消費者審美疲勞，過于追求硬件上創造第一，導致其他方面過于忽略，對于產品的開發兩級分化嚴重，人群的劃分界限太過明朗，閉門造車缺乏市場調查，工業設計創新能力低下，產品線過于單一，正是這些原因造成目前手機市場僅被幾家公司占據，嚴重缺乏刺激因素。
如何尋求個性化突圍
從外到內的千篇一律，智能手機已很難再吊起消費者的胃口。當消費者逐漸回歸理性的時候，終端廠商所面臨的考驗將變得嚴峻，為手機提供尋求個性化設計也將迫在眉睫。
中復電訊副總經理胡明在接受記者采訪時表示，智能手機的同質化不僅給消費者帶來了困惑，也給手機銷售帶來了很大困惑。所以手機銷售就要更加個性化，像HTC手機的CPU比較快，比較適合游戲和看視頻；索愛的手機音效比較好；摩托手機則偏重三防功能等等。個性化的設計將成為手機廠商的未來出路。
